Cellule de criseCommunication de crise pour PME

Réseaux sociaux

Toutes les fiches de la rubrique Réseaux sociaux.

Rubrique 3 sur 6

  1. Réseaux sociaux : charte et prise de parole en PME

    Une charte de prise de parole sur les réseaux sociaux cadre qui publie, quoi, et quand suspendre en cas de crise. Modèle et arbre de décision pour PME.

    Réseaux sociaux · 8 min

  2. Supprimer un avis Google : ce qui est possible, ou non

    Supprimer un avis Google n'est possible que dans certains cas. Voici les avis retirables, la procédure de signalement et quand répondre vaut mieux.

    Réseaux sociaux · 8 min

  3. Bad buzz : comment répondre sans aggraver la situation

    Face à un bad buzz, chaque réponse compte. Triez les commentaires, répondez avec calme et sachez quand vous taire, avec des modèles de réponse.

    Réseaux sociaux · 8 min

  4. Les autres rubriques